Har du en fråga om din bokade resa med GNV (Grandi Navi Veloci) eller vill du ha mer information om din vistelse ombord på GNV färja eller fartygets faciliteter innan du bokar? Här hittar du en översikt över de viktigaste GNV-telefonnumren och kontaktalternativen.
Boknings- och servicehotline – kontakta GNV kundcenter
Boknings- och servicehotline i GNV:s kundcenter tar emot alla samtal och svarar på dina frågor. Vid de vanliga rusningstiderna på kvällen eller runt lunchtid bör du förvänta dig korta väntetider.
GNV telefonnummer för bokningar
Om du vill boka din GNV-färja
via telefon, kan du göra det enkelt och kostnadsfritt genom att ringa följande hotline:
GNV telefonnummer för befintliga bokningar
Du har redan bokat din resa med GNV
och nuhar frågor, ring bara följande nummer:
Ytterligare GNV-kontaktalternativ
MyGNV bonusklubb
MyGNV Bonusklubb är inte tillgänglig via telefon. Du kan använda följande kontaktformulär från ställa frågor om bonusprogrammet.
GNV hittegodskontor
Om din resa med Grandi Navi Veloci (GNV) redan har avslutats och du har förlorat något ombord kan du kontakta GNV-rederiet direkt med hjälp av lämpligt formulär.
GNV feedback
Du kan också ge din åsikt om tjänsten eller din resa med GNV genom att använda formuläret:
GNV andra ämnen
Om du har ämnen som inte passar in i de ämnen som redan nämnts, vänligen använd detta formulär:
viktiga GNV-e-postadresser
Förutom att vara tillgänglig via telefon kan GNV naturligtvis också kontaktas via e-post. Här kan du hitta alla viktiga GNV-e-postadresser :
Frågor & svar – vår GNV Hotline & Kontakt FAQ
✅ Vilka frågor kan jag klargöra på GNVs servicejour?
GNV:s hotline har alltid ett öppet öra för dig. Här är några exempel på frågor och problem som du kan diskutera där:
- Boka färjebiljetter
- ändra bokade resor
- Lämna in klagomål
- Frågor till redovisningsavdelningen
- Ställ frågor om alla GNV reseämnen
- Förtydliga klagomålen
- Boka rum från sittplatser
- Gör avbokningar
- Frågor om säkerhet ombord
✅ Är GNVs hotline gratis?
Ja, GNV:s hotline är kostnadsfri. Det finns bara de lokala telefonavgifterna för samtal från det tyska fasta nätet. Priserna på mobiltelefoner varierar till olika mobiltelefonoperatörer.
✅ Kan jag boka min resa via hotline?
Ja, du kan boka din resa bekvämt per telefon via GNV:s hotline. Men var försiktig, eftersom bokning via telefon ofta medför en avgift på flera euro. Det är därför bättre att boka direkt online.
✅ Kan jag begära återuppringning?
Nej, du kan för närvarande inte begära en återuppringning från GNV.
✅ Finns det en GNV-chatt?
Nej, det finns för närvarande ingen GNV-chatt med kundcentret. För dina förfrågningar kan du för närvarande bara ringa, använda kontaktformuläret eller kontakta oss via e-post.
✅ När kan GNVs servicetelefon nås?
GNV:s hotline är tillgänglig från måndag till fredag mellan kl. 9.00 och 20.00 och är öppen för dina frågor.